Betingelser

Velkommen til Glow & Flow Studio 🌸
Herunder finder du de generelle betingelser, som gælder for behandlinger og kurser hos mig.

OBS! Evt. allergier bedes du oplyse inden du kommer. 

Booking & betaling

Mermaidlocks
Ved booking af Mermaidlocks betales et reservationsgebyr på 1.000 kr. – reservationsgebyret skal være overført indenfor 24 timer, ved booking, medmindre andet er aftalt, sker dette ikke annulleres tiden.
Max længde af dit eget hår, må være 40 cm (svarende til ca. skulderbladene) og minimums længden er 8 cm.
Hvis dit eget hår ikke lever op til længden, og din tid derfor bliver aflyst – refunderes reservationsgebyret ikke!
Du er altid velkommen til at sende billeder, eller komme forbi inden du bestiller tid, så vi kan se om din længde er passende – så du er sikker på at du har tiden! 

Afbud senere end 48 timer før din tid eller udeblivelse betyder, at gebyret ikke tilbagebetales.
Ved pludselig opstået sygdom kan vi naturligvis finde en ny tid – bare tag fat i mig hurtigst muligt.

Angellocks og Dreadlocks
Eftersom angellocks samt dreadlocks bliver special bestilt hjem, refunderes reservationsgebyret ikke ved fortrydelse. 

Max længde ved angellocks er 30 cm og minimums længden er 10 cm. Hvor ved dreadlocks gælder det samme som ved mermaidlocks.  
Hvis dit eget hår ikke lever op til længden, og din tid derfor bliver aflyst – refunderes reservationsgebyret ikke!

Gavekort

Vil du forkæle en, du holder af? ✨
Hos Glow & Flow Studio tilbyder jeg gavekort, som kan bruges til alle behandlinger – både hår og wellness 💖

  • Gavekortets beløb er valgfrit

  • Gavekort kan bruges til alle behandlinger

  • Beløbet skal bruges på én gang

  • Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter og der ydes ingen tilbagebetaling

  • Gavekortet skal bruges indenfor 24 mdr. fra købsdatoen!

Gavekortet er den perfekte gave til én, der fortjener lidt ekstra selvforkælelse 🤍
Har du spørgsmål, eller ønsker du at købe et gavekort, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Hotstone samt ASMR-massage
Ved udeblivelse eller afbud senere end 24 timer før en tid til hotstone-massage opkræves det fulde beløb.
Din tid er reserveret kun til dig – så vi håber på forståelse for denne regel.
Også her gælder det, at vi selvfølgelig kan rykke din tid, hvis du akut bliver syg.

Afbud & ændringer

Vi forstår, at planer kan ændre sig. Du kan selvfølgelig aflyse eller ændre din tid – blot overhold følgende frister:

  • Mermaidlocks: Afbud senest 48 timer før.

  • Massage og andre behandlinger: Afbud senest 24 timer før.

Ved for sent afbud eller udeblivelse opkræves det gældende gebyr, da tiden ikke kan gives til en anden.
Ved sygdom er jeg fleksibel – kontakt mig hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

Ansvar & reklamation

Hos Glow & Flow Studio udføres alle behandlinger med stor omhu og faglighed.
Der ydes ingen garanti på behandlinger, da resultatet kan variere fra person til person og afhænger af hårtype, hud, efterpleje og individuelle forhold.

Hvis du mod forventning oplever noget, du er utilfreds med, skal du kontakte mig senest 7 dage efter behandlingen, så vi kan tage en dialog om det.
Du er altid velkommen til at tage fat i mig for råd, vejledning og guidning – også efter din behandling 🤍

Reklamationer modtaget efter 7 dage kan desværre ikke behandles.

Hygiejne & sundhed

Af hensyn til både dig, mig og andre kunder er god hygiejne en forudsætning for alle behandlinger.

Møder du op med lus, svamp eller andre smitsomme tilstande, kan behandlingen ikke gennemføres.
I dette tilfælde vil tiden blive aflyst på din regning, og det fulde beløb for behandlingen opkræves, da tiden er reserveret og ikke kan gives videre.

Har du den mindste tvivl inden din tid, så kontakt mig hellere én gang for meget end én gang for lidt 🌸

Dine oplysninger

Jeg passer godt på dine oplysninger 💕
Når du booker en tid, indsamles kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne give dig den bedste oplevelse – og de deles kun med tredjepart, hvis det er nødvendigt i forbindelse med booking (f.eks. bookingsystem).

Kontakt

Har du spørgsmål til noget af ovenstående, så er du altid velkommen til at tage kontakt – enten her via siden eller på sociale medier.
Der findes ikke dumme spørgsmål 💖

Tak fordi du støtter min lille virksomhed – jeg glæder mig til at byde dig velkommen i Glow & Flow Studio ✨